I tuoi diritti di garanzia legale

Per i beni venduti ai consumatori nell'Unione europea vale per legge la garanzia legale di conformità: il venditore risponde dei difetti di conformità che si manifestano entro due anni dalla consegna. Qui sotto trovi l'avviso ufficiale dell'Unione europea che la riassume.

Avviso ufficiale dell'Unione europea sulla garanzia legale: garanzia legale minima di due anni per i beni venduti nell'Unione europea. I venditori sono responsabili dei difetti di conformità esistenti al momento della consegna e che si manifestano entro il periodo della garanzia legale, e sono tenuti a offrire la riparazione o la sostituzione gratuita e, in alcuni casi, una riduzione del prezzo o il rimborso integrale. Cosa fare se si ricevono beni non conformi: contattare quanto prima il venditore e fornire la prova dell'acquisto. Codice QR verso europa.eu/youreurope/garanzie.

Sul telefono tocca l'avviso per aprirlo a grandezza piena.

Il codice QR porta al portale «La tua Europa» della Commissione europea, dove trovi i dettagli sui tuoi diritti. Lo stesso indirizzo è qui: europa.eu/youreurope/garanzie.

Se un prodotto non è conforme

Contattaci appena te ne accorgi: telefono 0742 381852, WhatsApp 333 269 6506, email shopcrilutessuti@gmail.com. Tieni a portata di mano la prova d'acquisto: l'email di conferma dell'ordine, la fattura o l'estratto conto.

Vuoi restituire un acquisto entro 14 giorni dal ricevimento? Puoi farlo anche online: recedere dal contratto qui.

Venditore: Crilù Tessuti s.a.s. di Baratti e C., Piazza della Concordia 9, 06039 Trevi (PG) · Partita IVA 02027660543