Pour les biens vendus aux consommateurs dans l'Union européenne, la loi prévoit la garantie légale de conformité : le vendeur répond des défauts de conformité qui apparaissent dans un délai de deux ans à compter de la livraison. Vous trouverez ci-dessous la notice officielle de l'Union européenne qui la résume.

Sur votre téléphone, touchez la notice pour l'ouvrir en grand format.
Le code QR mène au portail « Your Europe » de la Commission européenne, où vous trouverez le détail de vos droits. La même adresse se trouve ici : europa.eu/youreurope/garanties.
Si un produit n'est pas conforme
Contactez-nous dès que vous vous en apercevez : téléphone +39 0742 381852, WhatsApp +39 333 269 6506, e-mail shopcrilutessuti@gmail.com. (Nous parlons italien et anglais.) Gardez à portée de main votre preuve d'achat : l'e-mail de confirmation de commande, la facture ou le relevé bancaire.
Vous souhaitez retourner un achat dans les 14 jours suivant sa réception ? Vous pouvez aussi le faire en ligne : renoncer au contrat ici.
Vendeur : Crilù Tessuti s.a.s. di Baratti e C., Piazza della Concordia 9, 06039 Trevi (PG) · Numéro de TVA (Partita IVA) 02027660543